Evaluation einer Methodik zur standardisierten Abbildung von Verwaltungsprozessen
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Prozessmanagement (GPM) stellt zunehmend in der öffentlichen Verwaltung ein Instrument von wachsender Bedeutung dar, um den aktuellen Herausforderungen gerecht zu werden. Das auf Bundesebene initiierte Projekt „Föderales Informationsmanagement (FIM)“ des IT-Planungsrates schlägt für Verwaltungsverfahren einen Standardisierungsrahmen der Informationsbausteine Leistungen, Formulare und Prozesse vor. Um die Durchsetzung des Prozessmanagement in der Verwaltung auf eine breite Basis zu stellen, wurden die FIM-Ansätze in Mecklenburg-Vorpommern (M-V) für die ausführende Ebene im Rahmen des „Kooperativen Informationsmanagement (KIM.MV)“ weiterentwickelt. Dieser Beitrag beschreibt die auf verschiedenen Prozessoptimierungsprojekten basierende Evaluation des KIM.MV-Standardisierungsvorhabens für den Baustein Prozesse.
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